常见问题


【欧玩官方平台】常见问题

Q1:这款“XXXXXX”手办有货吗?

A:一般上架产品均有库存,直接点击“立即购买”或“加入购物车”按钮即可(满足限购条件的情况下)。如果您拍下的商品有缺货的,我们也会在36小时内与您取得联系!

Q2:你们这的产品质量如何?不会有盗版吧?有售后吗?

A:您放心,本站商品均为正版!绝无山寨,盗版和侵权产品。并且提供完善的售后服务。

 

Q3:你们包邮吗?

A:所有订单金额超过200元的均包邮。具体可咨询客服哦。

 

Q4:能不能发XX快递

A:我们合作的是中通快递和顺丰速运。您可以在下单的时候选择呢。暂时没有其他快递可供选择,谢谢!

Q5:多买几件可否优惠打折

A:本网站定期会有活动对产品进行打折。但是不支持个别议价哦。

 Q6:刚下单的现货商品,没发货,需要追加商品,可以一起发货吗?

A:我们暂不支持订单合并发货,有特殊情况请与客服进行沟通。

   

Q7:可以货到付款吗?

A:本网站不支持货到付款哦。

  

Q8:换货的邮费由谁来承担,如何承担?

A:由商品质量、部件损坏所引起的换货,来往的邮费都有本网站承担,请买家在寄回商品的时候使用现行垫付,收到产品后,我们会退还有份。本司暂不接受到付。

 

Q9:退款需要多久?

A:我们会在3个工作日内确认退款或者与您联系。